India News (इंडिया न्यूज), Byjus Crisis: एक परिवार ने अप्रयुक्त टैबलेट और शिक्षण कार्यक्रम के लिए रिफंड प्राप्त करने में कठिनाइयों का सामना करने के बाद बायजू से अपना पैसा वसूलने के लिए एक अपरंपरागत तरीका अपनाया है। उन्होंने एडटेक दिग्गज के कार्यालय में लगे एक टीवी को हटा दिया और उसे अपने साथ ले गए। इंस्टाग्राम पर पोस्ट किए गए एक वीडियो के अनुसार, परिवार ने निर्धारित समय सीमा के भीतर रिफंड अनुरोध शुरू किया था लेकिन कई बाधाओं का सामना करना पड़ा।

कई हफ़्तों की कोशिश और किसी समाधान पर पहुंचने में असफल रहने के बाद, वे कार्यालय गए और वहां लगे एक टीवी को तोड़ दिया। उन्हें कार्यालय के कर्मचारियों से यह कहते हुए भी सुना गया, “जब आप रिफंड का भुगतान करें तो इसे ले लें।”

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इंस्टाग्राम पर वीडियो शेयर

इस घटना ने एडटेक उद्योग में ग्राहक सेवा प्रथाओं और रिफंड प्रक्रियाओं को नेविगेट करने की चुनौतियों के बारे में चर्चा शुरू कर दी है। इसने परिवार के दृष्टिकोण की वैधता और उपयुक्तता पर भी सवाल उठाए। वीडियो को इंस्टाग्राम पर 1 लाख से अधिक बार देखा जा चुका है और टिप्पणियां प्रफुल्लित करने वाली से लेकर गंभीर तक शीर्ष स्तर की हैं। एक यूजर ने लिखा, ”सब्सक्रिप्शन बंद करने के बाद पिता और पुत्र प्लेस्टेशन खेलेंगे.” एक अन्य ने कहा, “BYJus इस वित्तीय वर्ष में 45000 के एक और घाटे में है 24।” तीसरे ने मजाक में कहा, ‘इस परिवार के आत्मविश्वास का स्तर।’

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