India News (इंडिया न्यूज), Snake in Amazon Order: बेंगलुरु से एक हैरान कर देने वाला मामला सामने आया है जहां के एक शख्स को Amazon ऐप से ऑनलाइन ऑर्डर किए गए पैकेज में सांप मिला। सॉफ्टवेयर इंजीनियर दंपत्ति ने ऑनलाइन Xbox कंट्रोलर ऑर्डर किया था, लेकिन पैकेज के अंदर चश्मे वाला कोबरा देखकर वे चौंक गए। हालांकि, जहरीला सांप पैकेजिंग टेप से चिपका हुआ था और नुकसान नहीं पहुंचा सका।
शख्स को Amazon से मिला सांप
शख्स ने एक वीडियो साझा किया जिसमे कहा कि, हमने 2 दिन पहले Amazon से Xbox कंट्रोलर ऑर्डर किया था और पैकेज में एक जिंदा सांप मिला। डिलीवरी पार्टनर ने पैकेज सीधे हमें सौंप दिया। हम सरजापुर रोड पर रहते हैं और हमने पूरी घटना को कैमरे में कैद कर लिया, साथ ही हमारे पास इसके प्रत्यक्षदर्शी भी हैं। यह सांप पैकेजिंग टेप से चिपका हुआ था और इसने हमारे घर या अपार्टमेंट में किसी को नुकसान नहीं पहुंचाया। खतरे के बावजूद, Amazon के ग्राहक सहायता ने हमें 2 घंटे से अधिक समय तक होल्ड पर रखा, जिससे हमें आधी रात को खुद ही स्थिति को संभालना पड़ा (फिर से वीडियो और तस्वीरों में सबूत कैद हो गए)।
शख्स ने पूछा कि, “हमें पूरा रिफंड मिला, लेकिन एक बेहद जहरीले सांप के साथ अपनी जान जोखिम में डालने के लिए हमें क्या मिला? यह स्पष्ट रूप से सुरक्षा उल्लंघन है जो केवल Amazon की लापरवाही और उनके खराब परिवहन/गोदाम स्वच्छता और पर्यवेक्षण के कारण हुआ है। सुरक्षा में इतनी गंभीर चूक के लिए जवाबदेही कहां है?”
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अमेज़न का आया जवाब
ग्राहक के वीडियो पर प्रतिक्रिया देते हुए, कंपनी ने ट्वीट किया, “Amazon ऑर्डर के साथ आपको हुई असुविधा के बारे में जानकर हमें खेद है। हम इसकी जांच करना चाहेंगे। कृपया आवश्यक विवरण यहां साझा करें, और हमारी टीम जल्द ही अपडेट के साथ आपसे संपर्क करेगी।”