इंडिया न्यूज, रतलाम:
SBI Gave a Big Gift to the Customers : नवंबर का माह आते ही स्टेट बैंक आफ इंडिया याने की एसबीआई से जुड़े उन ग्राहक के लिए परेशानी वाला होता था जिनको वर्ष में एक बार जीवन प्रमाण पत्र के लिए बैंक जाने की जरुरत होती थी। रइक ने एक बड़ी सौगात देते हुए इससे मुक्ति दे दी है।

स्टेट बैंक याने की एसबीआई 1 नवंबर से एक नई सेवा शुरू कर दी है। इसके अंगर्तत पेंशनधारियों को जीवन प्रमाण पत्र जमा करने के लिए बैंक शाखा में जाने की आवश्यकता नहीं हैं। यह सुविधा पेंशनभोगियों को वीडियो कॉल के माध्यम से ऐसा करने की अनुमति दे रहा है।

एसबीआई के आला अधिकारियों ने बताया कि सबसे पेंशनधारियों को नवंबर माह से अपने जिंदा होने का सबूत देने के लिए बैंक में आना होता है। बैंक द्वारा जारी किए गए फॉर्म को फोटो, आधारकार्ड की छायाप्रति आदि के साथ भरकर देना होता है। इसके बाद ही राज्य व केंद्र सरकार आगे की पेंशन को जारी रखती है। इसके लिए सबसे अधिक वृद्ध पेंशनधारी जिनकी उम्र अधिक हो चुकी होती है, उनको आने जाने में समस्या का सामना करना होता है।

रेंप का रहता अभाव (SBI Gave a Big Gift to the Customers)

असल में एसबीआई की कुछ शाखा में वृद्ध के लिए रेंप का अभाव है। ऐसे में उनको सीढ़ी चढ़कर बैंक में जाना होता है। इससे भारी परेशानी का सामना करना होता है। इतना ही नहीं, मौसम के चलते कई बार पेंशनधारी बीमार हो जाते है व उनको बैंक आने जाने में समस्या होती है। इसलिए अब बैंक ने इस सुविधा को 1 नवंबर से शुरू करने का निर्णय लिया है।

इस तरह मिलेगी सुविधा (SBI Gave a Big Gift to the Customers)

पेंशनर्स को बैंक की अधिकृत वेबलिंक पर जाना होगा। इसके बाद अपना यूजर आईडी बनाना होगा। जब यह बन जाएगा तब पेन कार्ड को साथ रखकर दी गई लिंक में स्वयं को वीडियो काल में दिखाना होगा। इसके अलावा एसबीआई के पेंशनर्स टोल फ्री नंबर 18004253800 व 1800112211 पर भी इस मामले में सलाह ले सकेंगे।

फैक्ट फाइल (SBI Gave a Big Gift to the Customers)

राज्य में पेंशनधारी – 4.50 लाख
एसबीआई की जिले में कुल ब्रांच – 35
बैंक में पेंशनधारी खाते – 50 हजार से अधिक

बेहतर सुविधा की सौगात (SBI Gave a Big Gift to the Customers)

एसबीआई के ग्राहक उपभोक्ता चेनल के प्रबंधक एसपी अग्रवाल ने बताया कि इस बारे में बैंक द्वारा जिले के एसबीआई से जुड़े पेंशनर्स को बेहतर सुविधा की शुरूआत १ नवंबर से कर दी है। इससे बड़ा लाभ यह होगा कि पेंशनर्स को बैंक आने जाने से मुक्ति मिल रही है।

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